Die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden“ sind anwendbar auf die Beziehungen zwischen der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG und den Kunden, die online bestellen. Diese gelten nicht für Bestellungen vor Ort im Pub der Blackkwater Irish Pubs Winterberg UG.

1. Begriffsbestimmungen

Angebot: Die vom Geschäft angebotenen Produkte, die durch den Kunden über die Website der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG bestellt werden können.

Bestellung: Die Onlinebestellung eines Angebots bei der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG durch den Kunden.

Kunde: Eine juristische oder natürliche Person (über 18 Jahre), die über die Website der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG eine Bestellung abgibt.

Plattform: Die Webseite der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG (https://blackwater-irishpub.de).

Geschäft: Blackwater Irish Pubs Winterberg UG.

Geschäftsinfos: Informationen über die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG und seine Kontaktmöglichkeiten sowie die Produkte, die im Rahmen des Onlineshops der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG zur Verfügung gestellt werden (einschließlich z. B. Allergene, Nährwertangaben und Inhaltsstoffe), Preise für jedes einzelne Produkt (einschließlich Mehrwertsteuer), Firmenlogo, Grafiken und Mindestbestellmengen sowie sonstige Information zum Geschäft.

Artikel mit Altersbeschränkung: jedes Produkt, für das ein gesetzliches Mindestalter vorgeschrieben ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, z. B. alkoholische Produkte.

Service: Die Dienstleistungen, die dem Kunden von der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG über die Plattform angeboten werden.

Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Geschäft bezüglich einer Bestellung, deren Abwicklung sowie Zahlung und Abholung der Bestellung durch den Kunden. Parteien des Vertrags sind der Kunde und das Geschäft.

2. Identität von Blackwater Irish Pubs Winterberg UG

Blackwater Irish Pubs Winterberg UG (haftungsbeschränkt)
Inhaber: Dan Corcoran
Nuhnestrasse 2
59955 Winterberg
Telefon: 0 29 81 – 89 95 39
Mobil: 0173 – 8078479
blackwater.irishpubs@gmail.com
www.blackwater-irishpub.de

3. Anwendbarkeit

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden sind nur auf den Service anwendbar.
2. Durch die Aufgabe einer Bestellung schließt der Kunde einen Vertrag mit dem Geschäft über die Lieferung des vom Kunden ausgewählten Angebots.
3. Gegebenenfalls gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Geschäfts zusätzlich für das Angebot und den Vertrag.

4. Angebot

1. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG veröffentlicht das Angebot.
2. Das Restaurant verwendet gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen, sich telefonisch mit dem Geschäft in Verbindung zu setzen, um sich über verwendete Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

5. Vertrag zwischen dem Geschäft und Kunden

1. Der Vertrag zwischen dem Geschäft und dem Kunden kommt wirksam zustande, sobald der Kunde die Bestellung aufgibt und am Ende des Bestellvorgangs auf der Plattform die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
2. Nach Eingang der Bestellung wird die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG die Bestellung dem Kunden elektronisch bestätigen.
3. Wenn der Kunde sich noch nicht eingeloggt oder ein Konto erstellt hat, hat er die Möglichkeit, seine Bestellung als Gast fortzusetzen.
4. Es besteht die Möglichkeit für jeden Kunden, sich ein Konto auf der Website der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG anzulegen, sich dort einzuloggen und von dort seine Besellungen zu tätigen.
5. Das Geschäft ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben hat oder wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt.
6. Der Vertrag kann vom Geschäft nur dann ausgeführt werden, wenn der Kunde bei der Bestellung korrekte und vollständige Kontaktinformationen (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellt. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich alle Ungenauigkeiten der Informationen (einschließlich der Zahlungsdaten) zu melden, die an das Geschäft übermittelt oder weitergegeben wurden.
7. Der Kunde muss telefonisch oder per E-Mail (wie bei der Bestellung angegeben) für das Geschäft erreichbar sein, um Informationen betreffend den Status seiner Bestellung erhalten zu können.
8. Bei der Bestellung sowie der Abholung von Bestellungen mit Artikeln mit Altersbeschränkung wird das Geschäft den Kunden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften auffordern, sich auszuweisen. Kann sich der Kunde nicht hinreichend ausweisen oder erfüllt er das Mindestalter nicht, werden die Artikel mit Altersbeschränkung der Bestellung nicht ausgeliefert und es steht dem Geschäft frei, die Bestellung auch insgesamt abzulehnen. Werden die Artikel mit Altersbeschränkung gemäß diesem Absatz nicht geliefert, kann dem Kunden eine Stornogebühr in Rechnung gestellt werden, die mindestens den Wert der Artikel mit Altersbeschränkung der jeweiligen Bestellung beträgt.

6. Ablehnung von Bestellungen

1. Unbeschadet der Rechte des Kunden aus § 7 (2) (die weiterhin gelten) hängt das Recht des Kunden, den Vertrag aufzulösen, von seinem Angebot ab. Insbesondere, wenn die im Angebot enthaltenen Waren verderblich sind oder anderweitig einen der Punkte in Artikel 7 (1) erfüllen, ist es der Kunde nicht gestattet, den Vertrag aufzulösen. Eine Stornierung der Bestellung gegenüber dem Geschäft ist für den Kunden nur dann möglich, wenn das Geschäft ausdrücklich angibt, dass eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden möglich ist.
2. Das Geschäft ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, z.B. wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben hat oder wenn höhere Gewalt vorliegt. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG ist berechtigt, alle (künftigen) Bestellungen von der Kunde abzulehnen, sollten entsprechende Gründe vorliegen.
3. Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z.B. indem er falsche Kontaktinformationen angibt, indem er nicht bezahlt oder nicht am Abholungsort anwesend ist, um den Auftrag zu erhalten) aufgibt oder anderweitig seinen Verpflichtungen gemäß dem Vertrag nicht nachkommt, ist die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG berechtigt, zukünftige Bestellungen von diesem Kunden abzulehnen.
4. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und Verträge aufzulösen, wenn es angemessene Zweifel bezüglich der Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder der Kontaktinformationen gibt oder falls das Geschäft keinen Vertrag mit der Kunde schließen möchte. Falls der Kunde Bestellungen aufgibt, die nachweislich falsch oder betrügerisch sind, ist die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG berechtigt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn der Kunde Bestellungen aufgibt, die falsch oder betrügerisch erscheinen, kann die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG dies der Polizei melden.

7. Widerrufsrecht

1. Der Kunde kann die Bestellung nicht gegenüber dem Geschäft widerrufen, soweit es sich um die Lieferung von Waren handelt,
   • wenn die Waren nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
   • wenn die Waren schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);
   • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene die Waren nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
   • wenn die Waren nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).
2. Für den Teil der Bestellung, der nicht unter die oben genannten Ausschlusstatbestände fällt, steht dem Kunden, soweit der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, ein Widerrufsrecht zu. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

8. Zahlung

1. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechend den Bestimmungen aus vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden entsteht auf Seiten des Kunden eine Leistungsverpflichtung gegenüber dem Geschäft. Der Kunde kann diese Zahlungsverpflichtung durch Bezahlung am Abholort erfüllen.

9. Beilegung von Beschwerden

1. Kundenseitige Beschwerden betreffend des Angebotes, der Bestellung oder der Ausführung des Vertrags mit dem Geschäft müssen gegenüber dem Geschäft geltend gemacht werden. Die Verantwortung für das Angebot des Geschäfts und die Erfüllung der Vereinbarung liegt beim Geschäft.
2. Falls der Kunde eine Beschwerde bezüglich der Services hat, muss diese Beschwerde der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG mittels des Kontaktformulars, per E-Mail oder auf dem Postwege, an die in Artikel 2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Kontaktadresse, gemeldet werden.
3. Sobald die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG die Beschwerde erhalten hat, wird die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche, Empfangsbestätigung antworten. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG ist bemüht, die Beschwerde so bald wie möglich zu bearbeiten spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen.
4. Beschwerden, wie sie in den Abschnitten 1 und 2 dieses Artikels beschrieben sind, sollen dem Geschäft innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde die Mängel festgestellt hat, gemeldet und vollständig und deutlich beschrieben werden.
5. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform). Diese Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr . Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG schließt ausdrücklich eine alternative Streitbeilegung gemäß Richtlinie 2013/11/EU aus.
6. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG erarbeitet personenbezogene Daten in Bezug auf den Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

13. Haftung

1. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG haftet nicht für das Angebot, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Geschäfte, die Durchführung des Vertrags und/oder die Erreichbarkeit der Plattform.
2. Im Übrigen haftet die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG wie folgt:
   1. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG haftet jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in folgenden Fällen auf Aufwendungs- und Schadensersatz (im Folgenden in dieser Ziffer 5: „Schadensersatz“): bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes oder bei arglistiger Täuschung, in Fällen grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie durch die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG sowie in allen anderen Fällen gesetzlich zwingender Haftung.
   2. Die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG haftet außerdem bei der schuldhaften Verletzung sog. Kardinalpflichten auf Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Kardinalpflichten in diesem Sinn sind alle Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet sowie alle Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Soweit jedoch die Verletzung einer Kardinalpflicht nur leicht fahrlässig geschah und nicht zu einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit führte, sind Ansprüche auf Schadensersatz der Höhe nach auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
   3. Im Übrigen sind Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gegen die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG – gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Sachmangel, Rechtsmangel und/oder Verletzung von anderen Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus einem vorvertraglichen Schuldverhältnis (z.B. i.S.v. § 311 Abs. 2 BGB) durch die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG, deren gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen, aus § 311 a BGB oder aus unerlaubter Handlung – ausgeschlossen.
   4. Soweit nach den vorstehenden Regelungen die Haftung von der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt das auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Blackwater Irish Pubs Winterberg UG.
   5. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
   6. Ein Ausschluss oder eine Beschränkung von Ansprüchen des Kunden auf Verzugszinsen oder auf die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB oder auf Ersatz des Schadens, der in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist, ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
   7. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen ab gesetzlichem Fristbeginn.

14. Sonstiges

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder Teile hiervon) unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Vereinbarung zwischen dem Kunden und die Blackwater Irish Pubs Winterberg UG über die Serviceleistungen oder den Vertrag zwischen dem Geschäft und dem Kunden.